Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Qui est responsable de vos données

La boutique Bijoux Chrétiens est exploitée par Valentin Dusart, entrepreneur individuel (micro-entreprise). C'est lui le responsable du traitement de vos données personnelles, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

  • Responsable du traitement : Valentin Dusart, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
  • SIRET : 851 210 955 00031
  • Immatriculation : RCS Paris 851 210 955
  • Adresse : 138 avenue Victor Hugo, 75116 Paris
  • E-mail : contact@bijoux-chretiens.fr
  • Site : bijoux-chretiens.fr

Délégué à la protection des données : aucun délégué (DPO) n'a été désigné. Cette désignation n'est pas obligatoire dans notre cas (article 37 du RGPD) : nous ne faisons pas de suivi à grande échelle et nous ne traitons pas de données dites sensibles. Vos demandes sont traitées directement par Valentin Dusart, à l'adresse e-mail ci-dessus.

Hébergeur du site : Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Objet de cette politique

Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Bijoux Chrétiens est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos conditions générales d'utilisation et la présente politique de confidentialité, la présente politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations de paiement y compris le moyen de paiement utilisé, la confirmation du paiement, les détails de la transaction et les derniers chiffres de la carte transmis par notre prestataire de paiement. Le numéro complet de votre carte bancaire et vos identifiants bancaires sont traités directement par ce prestataire : nous n'y avons jamais accès et nous ne les conservons pas.
  • Informations du compte y compris l'adresse e-mail qui vous sert à vous connecter, vos préférences et vos paramètres. La connexion à votre compte client se fait sans mot de passe, par un code à usage unique envoyé par e-mail.
  • Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous adressez une demande au service client.
  • Informations sur l'appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
  • Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d'exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d'organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles afin d'adapter et d'améliorer les Services de manière plus pertinente.
  • Marketing. Si vous y avez consenti, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer notre newsletter et nos e-mails promotionnels, par exemple pour vous annoncer une nouveauté ou une offre. Ces envois sont faits par e-mail uniquement : nous ne vous adressons ni SMS, ni courrier postal, ni publicité ciblée. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d'activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, nous vous recommandons de ne communiquer à personne le code de connexion à usage unique qui vous est envoyé par e-mail.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l'ordre ou d'organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d'autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Sur quelle base légale nous traitons vos données

Le RGPD nous demande de vous dire pourquoi nous avons le droit de traiter vos données. Voici nos bases légales, selon la finalité :

  • L'exécution de notre contrat (article 6.1.b du RGPD) : traiter votre commande, la préparer, l'expédier, gérer les retours et les remboursements, gérer votre compte client, répondre à vos demandes liées à une commande.
  • Une obligation légale (article 6.1.c) : conserver les factures et les pièces comptables, répondre à une demande d'une autorité administrative ou judiciaire.
  • Votre consentement (article 6.1.a) : l'envoi de la newsletter et des e-mails promotionnels, le dépôt des cookies et traceurs qui ne sont pas indispensables au site. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier.
  • Notre intérêt légitime (article 6.1.f) : la prévention de la fraude, la sécurité du site, la mesure d'audience et l'amélioration de la boutique. Vous pouvez vous y opposer.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service client, stockage cloud, traitement et expédition). Nos e-mails de commande sont envoyés par Shopify. Si nous ouvrons une newsletter, elle utilisera Shopify Email, l'outil intégré à la plateforme : la liste de nos sous-traitants est tenue à jour sur cette page, et elle sera actualisée avant tout changement d'outil.
  • À ce jour, nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun partenaire publicitaire et nous ne les utilisons pas pour vous adresser de la publicité ciblée, sur nos Services comme ailleurs. Si cela devait changer, cette politique serait mise à jour avant la mise en service de l'outil concerné. En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez du droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant en vue de vous montrer des publicités ou des contenus marketing ciblés : vous pouvez exercer ce droit depuis la page Vos choix en matière de confidentialité ou en nous écrivant à contact@bijoux-chretiens.fr.
  • Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une cession d'activité ou une procédure collective, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Relation avec Shopify

Shopify International Limited (Irlande) est à la fois notre hébergeur et notre principal sous-traitant.

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d'exercer vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles sur le portail de confidentialité de Shopify.

Cookies et traceurs

Le site dépose des cookies sur votre appareil. Certains sont indispensables : ils font fonctionner le panier, la connexion à votre compte et le paiement. Ceux-là ne demandent pas votre accord.

Les autres, notamment ceux de mesure d'audience, ne sont déposés qu'avec votre accord. Une bannière vous le demande lors de votre première visite. Vous pouvez changer d'avis à tout moment, en modifiant votre choix depuis cette bannière ou en supprimant les cookies dans les réglages de votre navigateur.

À ce jour, la boutique n'utilise que les cookies déposés par Shopify, pour le fonctionnement du site et les statistiques de visite. Aucun outil publicitaire tiers n'est installé et nous ne diffusons aucune publicité ciblée. Si nous ajoutons un outil de mesure d'audience, un pixel publicitaire ou un autre prestataire, cette page sera mise à jour avant sa mise en service.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et par des utilisateurs de ces plateformes tierces. Le fait que nous incluions ces liens n'implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Notre boutique s'adresse à des adultes. Un mineur ne peut commander qu'avec l'accord de son représentant légal, comme l'indiquent nos conditions générales d'utilisation, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant un enfant sans cet accord.

En France, un mineur de moins de 15 ans ne peut pas consentir seul au traitement de ses données personnelles pour un service en ligne : l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale est nécessaire, conformément à la loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'effet de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 15 ans.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire : il est traité directement par notre prestataire de paiement.

Combien de temps nous conservons vos données

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de la finalité : la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable. Voici les durées que nous appliquons :

  • Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, comme l'exige l'article L.123-22 du Code de commerce.
  • Compte client : tant que votre compte est actif. Il est supprimé à votre demande.
  • Newsletter et e-mails promotionnels : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, ou jusqu'à votre désabonnement si celui-ci intervient avant, conformément à la recommandation de la CNIL.
  • Cookies et traceurs non essentiels : 13 mois maximum pour le cookie, 25 mois maximum pour les données qui en sont issues, conformément à la recommandation de la CNIL. Votre choix sur la bannière est conservé pendant un an, par le cookie _tracking_consent déposé par Shopify (durée mesurée : 365 jours, soit en deçà du plafond de 13 mois recommandé par la CNIL).
  • Messages adressés au service client : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

  • Droit d'accès et droit à l'information. Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement. Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Vous pouvez recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
  • Droit d'opposition au traitement et droit à la limitation du traitement. Vous pouvez nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
  • Droit de retirer votre consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Si vous le retirez, la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait n'est pas affectée.
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez nous indiquer vos souhaits, et les modifier à tout moment.
  • Droit de vous opposer à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles, ou au traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois applicables relatives à la confidentialité. Vous pouvez exercer ces droits depuis la page Vos choix en matière de confidentialité, ou en nous écrivant à contact@bijoux-chretiens.fr. Veuillez noter que si vous accédez à notre site web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, en fonction de votre lieu de résidence, nous considérerons automatiquement ceci comme une demande de refus pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour accéder au site web. Si nous parvenons à associer l'appareil envoyant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de refus au compte. À l'exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux Interdire le suivi (« Do Not Track ») pouvant être envoyés depuis votre navigateur web ou votre appareil.
  • Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou une commande que vous avez passée.

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services, ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées plus bas. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter privacy.shopify.com.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de ce mandataire une preuve de l'autorisation que vous lui avez donnée, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes et recours

Si vous estimez que nous traitons mal vos données personnelles, écrivez-nous d'abord aux coordonnées indiquées plus bas. Nous cherchons à régler les choses directement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement l'autorité de protection des données de votre pays. Pour la France, il s'agit de la CNIL :

  • CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • www.cnil.fr

Pour l'Espace économique européen, la liste des autorités de contrôle compétentes est disponible sur le site du Comité européen de la protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique, sur nos pratiques en matière de données personnelles, ou pour exercer vos droits :

Nous vous répondons dans un délai d'un mois, comme le prévoit le RGPD. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois : nous vous en informons alors dans le mois qui suit votre demande.

Au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles est Valentin Dusart, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 851 210 955 00031, RCS Paris 851 210 955.

Médiation de la consommation

La loi vous permet de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre à l'amiable un litige avec un professionnel, après lui avoir adressé une réclamation écrite restée sans solution (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation).

Bijoux Chrétiens n'a pas encore adhéré à un dispositif de médiation. Les coordonnées du médiateur seront publiées ici dès l'adhésion. Cela ne vous prive d'aucun droit : vous pouvez nous écrire à tout moment à contact@bijoux-chretiens.fr, et saisir la juridiction de votre choix parmi celles que la loi vous ouvre.