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Le délai estimé est indiqué sur la fiche produit et au moment de payer, avant validation. Si vous commandez pour une date, un baptême, une communion, écrivez-nous avant : nous vous dirons honnêtement si c'est jouable.

Combien coûte la livraison ?

4,99 € en France. Le montant exact s'affiche au moment de payer, avant que vous ne validiez quoi que ce soit.

Puis-je changer d'avis ?

Oui, vous avez 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans motif : les 14 jours du droit légal de rétractation, plus 16 jours que nous ajoutons. Le détail est dans notre politique de retours et remboursements.

Où en est ma commande ?

Dès l'expédition, un e-mail vous donne le lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande en direct sur notre page Suivi de commande.

Vos bijoux sont-ils bénis ?

Non. Une bénédiction se demande à un prêtre, elle ne s'achète pas et ne se vend pas. N'importe quelle paroisse bénira votre croix ou votre médaille en quelques instants, gratuitement.

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